如果需要阿莫可公司的职业管理系统作进一步的改进,你可以提供什么样的建议?()。A.针对处于职业生涯不同时期的员工分别进行不同的管理B.针对不同类型的员工制定不同的职业生涯管理方案C.让员工自己进行职业生涯管理即可，公司不必参与D.无需做任何改进

正确答案：

 

质量管理有其特殊之处，一方面质量管理有非常强的理论基础例如ISO9001和六西格玛技术，另一方面又有非常强的实践性，所以作为一个好的质量管理人员必须同时具备两项技能：一是要善于学习新的知识和理论，另一方面又必须能够深入实践，将所学习到的理论知识与实践相结合，这样才能够成功。就性格而言，质量管理人员既要原则性强，又要具备一定的灵活性，无原则性不能完成质量体系的正确实施和彻底贯彻，无灵活性无法正常开展工作。
要点介绍：
1、对于这类应聘任何职务都万能的问题，回答的时候要具体，办法就是尽量往“质量管理”方面去靠。
2、回答既要符合质量管理原理，又要上升到理论高度。
3、想办法说一些较深的理论，让对方有“听不懂”的感觉（一个人对于不懂的东西往往很难评价，同时会比较尊重）。

正确答案：(1)建立企业级的项目管理体系和工作规范。 (2)加强对项目工作记录的管理。 (3)加强项目质量管理和相应的评审制度。 (4)加强项目经验教训的收集、归纳、积累和分享工作。 (5)引入合适的项目管理工具平台提升项目管理工作效率。
(1)建立企业级的项目管理体系和工作规范。 (2)加强对项目工作记录的管理。 (3)加强项目质量管理和相应的评审制度。 (4)加强项目经验教训的收集、归纳、积累和分享工作。 (5)引入合适的项目管理工具平台，提升项目管理工作效率。 解析：本案例是一道综合题，主要考查考生对项目组织结构、项目管理流程等方面存在的问题进行分析的能力，并针对问题提出相应改进的建议。
在回答问题之前，应仔细审题，以明了题目要求。
问题1要求分析A公司在项目管理方面存在的问题，这可以通过阅读试题一的说明而得到。如依次读试题一的第1段、第2段和第3段内容，可知A公司整体上是职能型组织，分售前(投标)和售后(实施)。销售部的林某作为投标的负责人没有邀请后续的实施部门参与投标活动，仅仅在中标后作了简单移交，在这一环节就容易出问题。另外，以前的技术方案中出现的问题设备在本次投标文件中重复出现，说明A公司在项目管理的经验教训的传承和传播上是不重视的，缺乏组织方面和方法方面的有效保证。接着读案例的第4段、第5段乃至全篇，就会不禁发问：一个有过度承诺的方案，是怎样提交出去的呢?A公司有相应的评审和批准程序吗?如果有，是否适当?如果适当，执行得如何?既然项目组重新编制了设计方案，这就意味着发生了重要变更，而采购部门的采购方案为什么没有做相应变更呢?另外，类似错误在A公司屡有发生，也要分析：A公司对过去发生的类似经验教训是否有文档记载?如果有，那么，A公司关于对该类文档的了解和使用的规定是怎样的?执行得又如何?
在问题1中找出问题之后，自然地在问题2中就可以有针对性地提出补救措施了。
由于企业的不同、所从事行业的不同、项目规模和复杂程度的不同，要回答问题3，应主要针对A公司的项目管理现状，再结合考生自己的实际经验，就可以对A公司项目管理工作的持续改进全面地、系统地提出意见和建议。

正确答案：

 

这个很难说。因为对于质量管理来说首先是要弄清楚公司现在的质量水平，对于不同水平的质量管理采用不同的方法。如果质量水平较差，问题一般是出在流程方面和检验标准方面，这个时候首先要做的是评价检验标准以及理顺流程。如果质量水平较高的话，想要再提高一步可能就要采用一些比较先进的方法比如QCC、六西格玛管理等。有一种情况是常见的而且是非常重要的，很多公司由于各种原因有时候会在一些质量数据上造假，如果发生这种状况，可能第一步要做的，就是先要理顺信息的收集渠道和程序。

要点介绍：
1、答案一定要灵活，也要有可操作性。
2、不要认为你的答案一定是唯一的，要给自己留下缓冲的余地。
3、回答要符合质量管理原理。
4、尽量避免批评你未来的东家。