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  • 第1题:

    关于美容师要热忱为顾客服务,下列错误的是()。

    A.耐心听取顾客要求

    B.设身处地为顾客着想

    C.从顾客的要求出发,出谋划策

    D.从美容院利益出发,主观地给顾客出主意


    正确答案:D

  • 第2题:

    ()属于美容院顾客资料卡的内容。

    A、收入水平

    B、个人履历

    C、消费水平

    D、美容经历


    正确答案:D

  • 第3题:

    脱屑的方法与用品应根据()而定。

    A、顾客要求

    B、顾客皮肤性质

    C、顾客来美容院的季节

    D、美容护理价位


    参考答案:B

  • 第4题:

    美容师应了解美容院的建筑结构及逃生路径,以便在发生火灾时能尽快引导顾客逃离。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    美容院的所有细节准备工作在顾客上门后再(前)进行()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:错