此题为判断题(对,错)。
1.关于美容师要热忱为顾客服务,下列正确的是( )。A.耐心听取顾客要求B.设身处地为美容院着想C.从美容院的角度出发,出谋划策D.不需要理会顾客意见
2.美容院()工作基本要领是清楚、适当、让顾客感觉服务。A.管理B.监督C.操作D.引导
3.美容院接待人员应每天检查顾客的档案,及时致电当天过生日的顾客。此题为判断题(对,错)。
4.关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务B.美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务C.美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务
第1题:
关于美容师要热忱为顾客服务,下列错误的是()。
A.耐心听取顾客要求
B.设身处地为顾客着想
C.从顾客的要求出发,出谋划策
D.从美容院利益出发,主观地给顾客出主意
第2题:
A、收入水平
B、个人履历
C、消费水平
D、美容经历
第3题:
A、顾客要求
B、顾客皮肤性质
C、顾客来美容院的季节
D、美容护理价位
第4题:
第5题: