所谓业务流程再造,就是对业务过程进行的再思考和根本性的再设计,以显著改善()等关键性绩效为目标。A、成本B、质量C、速度D、服务

第1题：

运营业务流程再造是对运营过程进行根本的再思考和 再设计。

第2题：

业务流程再造是对企业业务流程进行简要的重新思考和重新设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善。

第3题：

1、什么是业务流程重组？

A．对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计

B．通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善

C．以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构

D．强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标

第4题：

25、业务流程再造是对企业业务流程进行简要的重新思考和重新设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善。

第5题：

3、业务流程再造是对企业业务流程进行简要的重新思考和重新设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善。