一个排队系统包括( )A.顾客到达、排队等待B.顾客接受服务机构的服务C.排队与服务机构D.顾客离开服务机构 - 牛搜题

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题目

一个排队系统包括( )

A.顾客到达、排队等待

B.顾客接受服务机构的服务

C.排队与服务机构

D.顾客离开服务机构

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1.商品流通企业服务的作业排序中能够调整顾客到达率的措施包括（）。A.预约系统 B.随机排队服务系统 C.预订系统 D.差异定价措施 E.制定排队规则

2.随机排队服务系统的构成包括、()。A:输入过程 B:输出过程 C:预约系统 D:排队规则 E:服务结构

3.12、排队系统是一个有顾客输入、顾客服务和顾客输出（离开)的控制系统。

4.随机排队服务系统的排队规则不包括（）。A.先到先服务 B.重要顾客先服务 C.后到先服务 D.随机服务

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第1题：

计算M/M/1/N/∞排队系统的平均队长，即系统里的平均顾客数，包括排队等待的顾客和正在接受服务的顾客。

当n=m时，为混合制排队系统（延时拒绝方式）
第2题：

任何一个排队系统都是一个随机聚散服务系统。

对
第3题：

计算M/M/1/N/∞排队系统的平均等待时间，即排队等待的时间，不包括接受服务的时间。

当n=m时，为混合制排队系统（延时拒绝方式）
第4题：

计算M/M/1/N/∞排队系统的平均逗留时间，包括排队等待的时间和接受服务的时间。

当n=m时，为混合制排队系统（延时拒绝方式）
第5题：

平均队长是指排队系统中的顾客数。排队系统中的顾客数=排队等待服务的顾客数+

C

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