问题:对语音信箱业务的描述正确的是:()...
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问题:处理投诉时,听与说的比例保持为3:7,受理人员要尽量解释分析原因。...
问题:在IP地址规划中,通常采用以下哪种技术来提高地址的利用率()...
问题:接入电话会议业务的终端必须是本地用户终端。...
问题:()在早会期间通报当日库存情况,包括终端、有价卡等,是否有价格变...
问题:营业系统维护包括对()的维护和对()的维护。...
问题:通信企业常用费用项目有:主营业务成本、()、管理费用、其他业务支...
问题:移动微博认证审批需要多长的时间?...
问题:对属于自助服务办理范畴的业务,工作人员应优先指引客户到()办理;对不属于自助服务办理范畴的需要,应指引客户在()排队(适用于无排队机情况)或到排队机取号等候。...
问题:系统硬件的突发故障应由专职人员或厂商的维修人员进行及时的修改。...
问题:数据中心保护解决方案由安全防御系统、应用加速引擎、()平台组成。...
问题:IC卡电话机能够显示以下哪些信息()...
问题:在销售过程中,碰到客户说“价格太贵了”,销售代表应该()A、同意客户的说法,然后改变话题B、先感谢客户的看法,然后指出一分价钱一分货C、不管客户的说法D、运用您强有力的辩解...
问题:GSM技术标准中规定“+”是通用的国际接入代码,无论漫游到任何国...
问题:中国联通无线局域网业务可提供高达()的最大接入速率。...
问题:与客户接触时,语气要温和、亲切。...
问题:优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息,话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。...
问题:客户资料变更包括:客户()和联系信息的变更。...
问题:纸质客户资料可根据客户资料重要程度分级管理,综合考虑保存成本分别...
问题:沃家庭B套餐采用“2部宽带+1部固定电话+M部2G手机+N部3G...