问题:子订单已全部或部分退款成功的或订单状态为“交易关闭”的,能继续享受只换不修服务。...
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问题:天猫可根据实际情况(包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等因素)决定是否准许入驻;同时天猫可在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质;天猫将结合(),不定期更新入驻标准。A、国家相关规定B、个行业发展动态C、消费者购买需求...
问题:七天无理由线上换货规范适用于买家在线上发起“七天无理由换货”申请的情形。...
问题:请买家保留商品外包装,否则商品将无法运输,若无包装,买家可咨询品...
问题:买家发起换货申请后,商家未履行特定承诺的,买家可在交易关闭后()...
问题:申请服饰的卖场型旗舰店,商家可通过自荐品牌提交申请,自荐评估内容包括但不限于()A、企业实力图文介绍B、品牌/商品详细介绍及规划C、天猫店铺运营计划D、以上都是...
问题:体温计、退烧贴/退热贴/冷敷贴等含有()字号的商品,专营店暂停接受新增品牌。...
问题:买家了解商品详细信息主要依靠(),买家有权获得真实、客观、全面的商品详细信息。“商品如实描述”使买家可了解商品的真实状态,有效减少()的发生。...
问题:“三年质保服务”申请入口的开放时间为交易成功()天后且未处于退货/退款阶段。A、3B、5C、7D、15...
问题:商家未履行正品保障服务承诺的,可通过“我的淘宝”-“已买到的宝贝”进行投诉。...
问题:经营服饰配件续签考核标准中,店铺的销售额要达到多少元()A、120,000B、100,000C、80,000D、110,000...
问题:商家报名参加2018年天猫冰雪节的时间是()。A、2017年12月13日10:00:00-2017年12月17日23:59:59B、2017年12月13日00:00:00-2017年12月17日23:59:59C、2017年12月12日10:00:00-2017年12月16日23:59:59D、2017年12月12日00:00:00-2017年12月16日23:59:59...
问题:商家履行“坏单包退”服务的条件是什么?...
问题:经营彩妆/香水/美妆工具的续签考核标准中,旗舰店/专卖店:DSR均值小于()的天数累计≤35天;专营店:DSR均值小于()的天数累计≤35天A、4.7;4.8B、4.6;4.8C、4.7;4.7D、4.7;4.6...
问题:商家的报名经天猫审核通过后,如在营销活动前或活动进行过程中发现商家店铺在()、()、()等各环节存在异常的数据现象(包括但不限于交易账号异常、交易资金异常等情形),天猫将中止或终止商家继续参与营销活动。A、交易B、维权C、营销D、结算...
问题:商家发布非约定商品的,天猫将对商家所发布的非约定商品或信息进行删除处理。...
问题:售后服务综合指标的四项指标是哪些?...
问题:商家向买家支付违约金后,该未提供预约安装服务,和/或未按时提供上门安装服务的行为,不再属于《()》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。A、天猫规则B、天猫商品交易超时规定C、淘宝争议处理规则D、卖家定义的实施细则...
问题:什么是服务类型品牌?...
问题:服务商未在承诺的服务时效内履行服务的,每只手机需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、5000B、50000C、1000D、10000...