问题:办公楼物业管理对服务机构与人力资源配置要求包括:物业服务企业应根...
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问题:建筑总平面图识读一般先看图样的名称、比例、()与文字说明。...
问题:《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定:对...
问题:物业消防安全检查的要求内容包括:检查公共通道的物品堆放情况,做好电气线路及()的检查。A、配电配件B、配电设备C、配电线路D、线路设备...
问题:前期物业服务合同,是指业主大会成立之前,建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议,是物业服务企业被授权开展物业服务活动的依据。...
问题:在装饰装修项目申报登记时,()必须到现场对所附图纸进行核对,以防有漏项,或有大的拆动项目漏报。A、监理单位B、业委会C、物业管理单位D、施工单位...
问题:面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式...
问题:入住期物业管理档案资料收集有其特点,下列选项中意思表达正确的是()。A、资料来源于物业管理的服务对象——建设单位B、资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人C、资料收集范围是服务对象的权属档案资料D、资料收集范围是服务对象的个人资料...
问题:下列选项中不属于通风系统的主要设备的是()...
问题:重点防火的物业主要包括:生产易燃易爆的工厂、酒店、商场、()、高层及超高层和度假村等。A、办公室B、写字楼C、机房D、资料室...
问题:物业是指已建成并具有使用功能的各类建筑物、附属设备及相关的场地。...
问题:《上海市住宅物业管理规定》规定:市物业管理行业协会是实行行业服务和自律管理的社会组织,依法制定和组织实施自律性规范,对物业服务企业之间的纠纷进行()。A、处理B、诉讼C、仲裁D、调解...
问题:前期物业服务合同的内容主要包含了合同的当事人、物业基本情况、服务内容与质量、()、物业经营与管理、承接查验和使用维护、专项维修资金、违约责任以及其他事项等主要内容。A、服务税费B、管理费用C、管理成本D、服务费用...
问题:《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定:小...
问题:《关于实施上海市住宅物业管理规定的若干意见》明确:物业服务项目经理应当持有建设部颁发的全国物业管理师证书或经全市统一考试取得的相应职业资格证书,并在住房保障房屋管理部门注册,取得物业服务项目经理()。A、职业注册证B、执业注册证C、从业岗位证D、执业岗位证...
问题:物业服务合同可以终止原因包括:因()致使物业服务合同无法履行的,物业服务合同将自然终止。A、突发事件B、不可抗力C、违规操作D、矛盾激化...
问题:在装饰装修项目申报登记时,物业管理单位必须到现场对所附图纸进行(...
问题:上海市住宅物业管理规定》规定:物业服务企业应当自承接验收之日起十五日内签署验收确认书。...
问题:给接诉人员处理投诉的(),是投诉处理的技巧之一。...
问题:物业服务企业及员工与客户沟通的方法有:倾听、提问、表示同情、解决问题和跟踪。...