问题:核对客户资料时(姓名、地址等),对于多音字应选择()。...
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问题:电力企业通过采用有效的激励措施,引导消费者改变用电的方式和时间,使电力资源得到优化配置的手段属于()。A、形象销售策略;B、优质服务策略;C、市场开拓策略;D、推进需求侧管理策略。...
问题:用电计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符等原因,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应如何退补电费?...
问题:电能计量工作的内容有()A、确定电能计量点和电能计量方式B、选型、购置和安装电能计量装置C、运行、维护和检测电能计量装置D、开展电能计量装置的各类检定和检验工作...
问题:常见的窃电方式有哪些类型?...
问题:广西电网公司的三个核心能力是()。A、坚强可靠的电网B、忠诚能干的员工C、科学规范的管理D、强本、创新...
问题:以下哪些描述属于积极的服务行为()。...
问题:在中性点直接接地系统中,发生单相接地时非故障相的对地电压()...
问题:用户需要保安电源时供电企业按什么要求确定?应如何办理?...
问题:衡量故障抢修服务水平的指标有()。A、超时率B、回访率C、平均到达时限D、故障报修客户满意率...
问题:电力设备的高、低压是按()划分的。A、高压:设备对地电压在380V以上者B、高压:设备对地电压在380V以下者C、供压:设备对地电压在380V以下者D、低压:设备对地电压在250V及以下者...
问题:在倾听的过程中,应适时的给予对方以回应,回应客户的目的是()。A、仅仅是因为出于礼貌B、关注客户与引导客户C、能够及时插入自己的话D、领导要求这样做的...
问题:《供电营业厅建设与管理标准》中要求:营业厅应采取多种形式向客户公...
问题:国家对供电企业的供电电压有哪些规定?...
问题:频率质量不合格,供电企业应承担什么责任?...
问题:电能表接入方式分()。A、直接式B、三相三线C、三相四线D、间接式...
问题:计算题:某用户TV为10/0.1,TA为200/5,电能表常数为2500r/kwh,现场实测电压为10kV,电流为170A、cosφ为0.9。有功电能表在以上负荷时转5r用20s,请计算该表计量是否准确。...
问题:考核电能质量的主要技术指标包括()...