问题:排队机的基本功能()...
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问题:单选题“支撑管理”部分主要明确了上级行对网点工作特别是()方面的支撑。A 团队建设B 销售工作C 网点管理D 服务规范...
问题:外部营销主要解决的是客流量低的问题。...
问题:明确销售目标的重要作用包括()。...
问题:判断题销售主管尽可能在高峰时段担当大堂经理。A 对B 错...
问题:在销售中,如果确认合适的产品较多,为了给客户提供良好的业务体验,客户经理可以借助销售包等销售工具,帮客户制定跟进记录,分...
问题:单选题晨会中的昨日回顾主要是总结分析()。A 网点业绩B 网点业绩和个人表现C 网点业绩和业绩完成进度...
问题:多选题通过管理团队的指导,可以帮助员工()A调整心态,引导其树立积极向上的工作态度,激发工作热情B针对员工的不足之处,提出建设性的改进措施,帮助其进步C管理团队通过言传身教,有针对性的进行培训,提升员工技能D在员工心态、知识、技能提高的基础上,提高绩效...
问题:排班的要求包括保证基本营业要求和要体现出弹性。...
问题:判断题无效投诉是指因我方在管理、服务上的过时给客户造成的损失和带来的不便。A 对B 错...
问题:每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管,营业主管做好网点的整体排班表,经()审核,向全体员工公布。...
问题:网点标准化流程管理解决的就是网点内部的()等工作和流程,是强支行战略的主要组成部分。...
问题:销售主管应重点及时指导()...
问题:例会包括(),是指网点全体人员或部分团队参加的,旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。...
问题:判断题在管理团队的夕会内容中,要填写好《晨会记录表》。A 对B 错...
问题:单选题员工向其他岗位人员推荐客户时使用的工具是(),以使接收人能够简单明了地掌握客户的信息和潜在需求。A 《客户推荐表》B 《客户意向表》C 《个人客户信息表》D 《员工记分卡》...
问题:多选题邮储银行在成立之前,发展业务的传统模式主要是(),这种模式的特点是能够迅速带来短期业绩的增长,最大弊端在于可持续性不强。A全员营销B社会代办C劳动竞赛D外部营销...
问题:多选题外部伙伴包括()A政府和社会团体B面向企业的专业机构和协会C高端客户聚集的专业协会D高端客户聚集的俱乐部...
问题:判断题《市场分析报告》中的调研内容一项可以根据市场特点灵活调整。A 对B 错...
问题:判断题使用《产品说明书》分析产品时,要将产品与邮政银行或他行同类型产品进行对比,分析出产品的优劣势。A 对B 错...