问题:单选题客户办理储蓄存单、折开户时须()A 提供身份证件B 不能代办C 提供有效身份证件D 须亲自办理...
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问题:多选题制定个人业务市场策,包括()A客户策略B产品策略C营销和服务策略...
问题:多选题新建合作项目授信申请时,需在授信调查中录入()A征信系统核查B电话/拜访记录C上传调查报告...
问题:多选题客户经理在受理个贷业务中,应退回下列哪些人员的业务申请()。A存在严重不良信用记录,或当前仍有逾期贷款的B未满18周岁的C所申请的贷款业务不符合华夏银行业务范围的...
问题:单选题个人客户经理标准化销售流程中“销售评估”不包括()工作内容。A 整理客户意见建议B 反馈总分支行相关部门C 售后定期回访客户D 提出客户深度开发和链式开发计划...
问题:单选题《华夏银行储蓄业务管理办法》中规定储蓄存款异地通存通兑暂限定于()部分业务。A 人民币活期B 外币活期C 人民币整存整取D 外币整存整取...
问题:单选题关于最高的授信额度、信贷消费支出与收入比和所有债务与收入比,系统可以根据以下()因素计算。A 月收入B 贷款期限C 月利率D 以上都是...
问题:客户投诉按重要程度分为()...
问题:单选题下列内部交叉营销说法不正确的是()A 社会中介等外部机构合作B 公司业务和个人业务融合营销,交叉销售产品,公私业务互相促进C 个人业务与电子银行、基金、投行等业务交叉营销。运用网上银行、电话银行、基金销售等渠道,搭建营销平台,交叉营销个人业务产品D 与信用卡业务交叉营销。总行个人业务部要与信用卡中心密切合作,实现销售渠道、销售队伍和客户信息共享,开展捆绑式交叉营销...
问题:单选题客户经理人离职时候做法错误的是()。A 归还相关办公物品B 妥善交接工作C 带走自己在工作中积累的客户资料D 归还所欠公司费用...
问题:多选题“安居”贷款系列是华夏银行为客户量身打造的,用于客户及其家人购买一手房产或二手房产用途的个人贷款产品。包含()A个人一手房按揭贷款B个人二手房按揭贷款C个人房屋转按揭贷款;个人房屋担保贷款...
问题:华夏银行异议是指()的异议。...
问题:单选题市场营销环境结构的三个层次构成不包括()A 企业环境B 微观市场环境,指与营销活动有关的直接来自市场的力量C 宏观市场环境D 客户环境...
问题:单选题代理他人开立银行账户的()A 只出示存款人有效身份证件B 只出示代理人有效身份证件C 应出示存款人和代理人的有效身份证件...
问题:客户经理在办理保证类个人贷款业务过程中,应按规定查询下列()人员的征信记录。...
问题:单选题华夏卡十大功能平台中,汇款平台的汇通华夏是指()A 网上汇款B 电话汇款C 柜台汇款D 自助设备汇款...
问题:下列房产中不得为华夏银行个贷业务提供担保的是()...
问题:单选题通过电话银行、网上银行办理的()可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。A 华夏卡口头挂失B 华夏卡正式挂失C 存单/折口头挂失D 存单/折正式挂失...
问题:单选题以下哪项不是办理一手房按揭贷款时必须提供的材料()A 首付款发票B 房产交易合同C 售房人及共有人婚姻状况证明文件D 借款人和共同申请人的收入证明...
问题:网点服务人员服务态度不好或服务效率低下而导致客户投诉()次以上,经确定为有效投诉的,责令其下岗接受培训。...