问题:收益管理系统中期预测的时间通常为6个月。...
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问题:()是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。...
问题:当酒店员工与客人同时进入电梯时应该怎样作为宜?...
问题:客人是评头论足的对象。...
问题:通过对实际平均房价的比较,也可以在一定程度上反映客房牌价是否符合...
问题:某酒店销售部接到一个日本团队住宿的预订(要求在同一楼层的标准间)...
问题:对于留言传递的基本要求是()...
问题:为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客...
问题:()是投资者所关心的一项重要指标,因此,实现预期的投资收益率也是酒店经营者的定价之一。...
问题:应收帐是为住店客人的接待单位(或个人)开立的帐户,通常要与住店客人的帐户建立关联关系。...
问题:前台员工应该怎样处理客人的投诉与抱怨?...
问题:饭店偶尔出现服务与管理的偏差是正常的,出现了偏差而未及时纠正也属正常。...
问题:入住酒店客人之间可能存在三种关系,即:同住关系、关联关系和()关系。...
问题:酒店对客服务全过程的离店阶段的程序包括哪些?...
问题:收益管理根据酒店的历史销售资料,通过科学的预测,将平均房价和客房...
问题:预订变更...
问题:如果在客人取消预订以前,预订部门已将该客人(团队)的预订情况通知各有关接待单位(如客房部、餐饮部等),那么在客人取消预订后,预订部门就要将这一新的信息通知以上部门。...
问题:饭店的成本中心包括()...
问题:至于表格的内容,一要满足酒店及前厅部日常经营管理的需要,二要简明...
问题:酒店内特殊类型的房间通常包括哪4种?...